昨日，咸陽市人民商場工作人員反映，從8月至今辦公室座機線路壞了兩次，第一次修好后緊接著又壞了，向中國電信反映多次未果。中國電信咸陽分公司回復(fù)稱，將盡快解決其問題，并告知市民因連日降雨、道路施工、電纜被盜等原因，近期故障頻發(fā)，該公司將加緊維修。
座機線路故障多日無人維修
用了40年的電話座機，近日因線路問題頻出故障而時常停工。昨日，據(jù)人民商場辦公室工作人員吳女士介紹，因為商場是老單位，上世紀(jì)70年代就有了座機電話，號碼一直使用至今，每月都按時繳費，“上個月，電話開始沒信號，剛開始還以為是電話的問題，但換到別的辦公室卻好好的�！眳桥侩S即向中國電信報修，沒過兩天經(jīng)過維修后的電話又能使用了。但使用了幾天后，電話又沒有信號了，可這次卻一直等不到電信的維修人員�！拔覀兌疾恢来�10000號多少次了，卻一直沒人上門維修，一直到現(xiàn)在還是壞的。”昨日，吳女士又拿著電話到隔壁辦公室去試，發(fā)現(xiàn)確實是線路問題，固話一切正常，可撥打電話，“單位固話不同于家庭電話，家里的壞了還有手機，單位的壞了很多人都打位固話不同于家庭電話，家里的壞了還有手機，單位的壞了很多人都打不進，希望電信盡快維修。”據(jù)悉，昨日下午已經(jīng)修好正常使用了。
野蠻施工多致光纜被挖斷
中國電信咸陽分公司客服部工作人員在了解情況后表示，將立即派維修人員前去查看修理。同時，該公司專業(yè)維修人員表示，近期由于連日降雨、道路施工、電纜被盜等原因，寬帶和座機故障頻發(fā)，該公司目前已經(jīng)加班加點對故障點維修，對給市民帶來的不便表示道歉。
昨日，該公司一位維修人員稱，近期電纜被盜案件頻發(fā)，尤其在農(nóng)村地區(qū)更甚，“上周窯店街辦劉家溝村20公里的電纜被盜，110戶居民寬帶座機線路受到影響。”此外，由于近期道路施工較多，部分施工單位野蠻施工，經(jīng)常導(dǎo)致地下光纜被挖斷。就在昨日上午，樂育南路一處光纜就被挖掘機挖斷，造成一個小區(qū)大面積斷網(wǎng)。
去年，咸陽全區(qū)因外力施工造成通信中斷244次，直接經(jīng)濟損失271.25萬元；因車掛中斷通信338次，損失277.1萬元；因被盜中斷通信298次，損失276.65萬元；全年直接經(jīng)濟損失825萬元。今年截至7月，外力施工破壞135次，線路被盜111次，車輛掛損255次，合計經(jīng)濟損失511.92萬元。
除了以上的原因外，前段時間的連陰雨也造成了多處電纜故障，并因為安全原因，積壓了一些故障，導(dǎo)致部分用戶的問題未得到及時處理�！皩τ诠收�，我們在加班維修的前提下，會將超時未處理的故障及時告知用戶，道歉并減免停網(wǎng)期間的一定費用�！本S修人員說。
華商報記者宋雨濃 |
